Conditions générales de vente
Applicables à toute réservation sur navette-europapark.com.
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 23 avril 2026
Objet et champ d’application
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre StrasVan — EI et tout Client passant commande d’un transfert privé sur navette-europapark.com. Toute réservation emporte adhésion aux présentes CGV.
Réservation et paiement
La réservation s’effectue en ligne. Le paiement est dû à la commande par carte ou Apple Pay. Une confirmation par courriel est envoyée dans les cinq minutes.
Annulation
Gratuite jusqu’à 48 h avant le départ. Entre 48 h et 2 h avant : 50 % retenus. Au-delà ou en cas de non-présentation : 100 % retenus. En cas de retard de vol documenté, la prise en charge est décalée sans supplément.
Responsabilité et médiation
Le Transporteur dispose de l'assurance professionnelle obligatoire des opérateurs VTC et sa responsabilité se limite aux cas prévus par la loi. En cas de litige, le Client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation ou la plateforme européenne ec.europa.eu/consumers/odr. Droit français applicable.