Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre LUXURY LINE SERVICE (EI) et tout Client passant commande d’un transfert privé sur navette-europapark.com. Toute réservation emporte adhésion aux présentes CGV.

La réservation s’effectue en ligne et émet un devis confirmé par courriel dans les cinq minutes. Le paiement est dû au plus tard à la prise en charge, en espèces ou par virement bancaire pour les comptes professionnels et les forfaits longue distance. Aucun prélèvement bancaire n’est effectué au moment de la réservation.

Annulation et report gratuits jusqu’à 2 h avant le départ. Sur les dates à forte demande (soirées Halloween, Silvester/31 décembre, samedis Weihnachtszauber), confirmation WhatsApp la veille obligatoire ; faute de réponse, le créneau peut être libéré. En cas de retard de vol documenté, la prise en charge est décalée sans supplément.

Le Transporteur dispose de l'assurance professionnelle obligatoire des opérateurs VTC et sa responsabilité se limite aux cas prévus par la loi. En cas de litige, le Client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation ou la plateforme européenne ec.europa.eu/consumers/odr. Droit français applicable.