Condizioni generali

Le presenti condizioni regolano il rapporto contrattuale tra StrasVan — EI e qualsiasi cliente che prenoti un trasferimento privato tramite navette-europapark.com. La prenotazione implica l'accettazione piena delle presenti condizioni.

Le prenotazioni vengono effettuate online e generano un preventivo confermato via email entro cinque minuti. Il pagamento è dovuto al più tardi al momento del ritiro, in contanti o tramite bonifico bancario per i clienti business e i forfait a lunga distanza. Nessun addebito sulla carta al momento della prenotazione.

Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Tra 48 e 2 ore: trattenuto il 50 %. Successivamente o no-show: trattenuto il 100 %. I ritardi voli documentati tramite l'API delle compagnie aeree comportano una riprogrammazione automatica del ritiro senza costi aggiuntivi.

Il vettore dispone dell'assicurazione di responsabilità civile professionale VTC obbligatoria (Code des transports francese R.3120-7). Le controversie con i consumatori possono essere sottoposte a un mediatore francese dei consumatori o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr). Diritto applicabile: diritto francese.